Sebagai perusahaan yang berkomitmen dalam menjalankan amanah, Kelapa Pariwara senantiasa berupaya memberikan layanan yang terbaik pada pelanggan. Salah satu yang biasa dilakukan adalah desain dan layanan antar-jemput (bagi pelanggan yang belum mengenal IT), terutama yang berada di wilayah Surabaya dan sekitarnya, seperti Sidoarjo dan Gresik. Sungguh pun demikian, untuk pelanggan-pelanggan tertentu, yang mempunyai domisili di luar Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik, mendapatkan pelayanan yang sama. Artinya pekerjaan diambil dan bila telah selesai akan dikirim ke alamat yang dimaksud.
Beda dengan pelanggan yang berada jauh dari kota Surabaya, pelayanan bisa dilakukan dengan komunikasi jarak-jauh, dan pengirimannya bisa melalui jasa kurir atau langsung dikirim oleh tim Kelapa Pariwara.
Secara garis besar, pelanggan dibagi menjadi 2, yaitu:
- Pelanggan dalam wilayah Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik atau radius 30 km dari kota Surabaya.
Untuk pelanggan ini, komunikasi dan konfirmasi bisa dilakukan melalui marketing Kelapa Pariwara. Dan pengiriman langsung dilakukan oleh tim ekspedisi Kelapa Pariwara.
- Pelanggan radius 60-200 km
Komunikasi awal untuk pelanggan yang berada di wilayah ini, biasanya dilakukan melalui kunjungan langsung oleh marketing Kelapa Pariwara. Untuk selanjutnya, baik konfirmasi maupun komunikasi lanjutan, dilakukan via telepon, SMS atau bisa juga melalui email. Sedangkan pengiriman, tetap akan dilakukan oleh tim ekspedisi Kelapa Pariwara.
- Pelanggan radius diatas 200 km.
Pelanggan yang mempunyai domisili di area ini, komunikasi dan konfirmasi desain dilakukan dengan menggunakan perangkat komunikasi yang ada, seperti telepon, SMS, dan email. Sementara pengiriman, akan dititipkan melalui jasa kurir.
Adalah layanan “desain panggilan”. Desain di tempat tujuan atau di tempat sesuai kesepakatan. Bisa di dalam maupun di luar kota.
Nama Perusahaan : CV Kelapa Pariwara
Direktur : Mohammad Hadi Ismananto, ST
Alamat Surat : Jl. Juwingan 37a Surabaya 60282
Email : kelapapariwara@gmail.com
Website : http://www.kelapapariwara.com
SIUP : 510 / 1459 / 404.6.2 / 2009
TDP : 13.17.3.52.05993
NPWP : 02.700.210.4.617.000 (Non-PKP)
Komitmen kami adalah memberikan harga optimal, yang sesuai dengan budget, dengan pelayanan yang nyaman dan bersahabat. Untuk itu kami terus-menerus meningkatkan kemampuan kami agar bisa menghasilkan layanan cetak yang berkualitas, cepat dengan harga yang bersahabat.
Jl. Juwingan no. 37a Surabaya 60282
Kantor
031.990.223.07 (PSTN)
Bapak Antok
0821.3145.1764 (Simpati)
Bapak Nanto
0819.3500.0050 (XL)
081.230.618.116 (Simpati)
Selama berkiprah dalam bidang pariwara ini, Kelapa Pariwara telah berhasil mensupport berbagai perusahaan, dalam menjalankan kegiatan publikasi dan pemasarannya melalui media brosur, poster, leaflet, spanduk, banner, baliho, umbul-umbul, buku profil perusahaan, website, kemasan, kartu nama, buku nota, kwitansi, kertas kop, amplop kop, kalender, pin, buku panduan, blocknote, pemotretan, dan video. Perusahaan-perusahaan tersebut antara lain:
- PT Halim Jaya Sakti (Sepatu/ sandal Merk ANDO)
- PT Belirang Kalisari, Pasuruan
- Pemprov Kalimantan Tengah
- Pemkab Palangkaraya, Kalimantan Tengah
- Pemkab Tulungagung, Jawa Timur
- PT Indosat Mega Media (IM2), Surabaya
- POLDA Jatim, Surabaya
- PT Dok dan Perkapalan Surabaya (persero)
- KPP Karang Pilang, Surabaya
- KPP Mulyorejo, Surabaya
- KPP Sawahan, Surabaya
- KPP Simokerto, Surabaya
- KPKNL Biak, Papua
- Kanwil DJP Jatim I, Surabaya
- BKOW Provinsi Jawa Timur
- Muslimat NU Jawa Timur
- Radio Suara Muslim Surabaya (93,3 Sham FM)
- Masjid Al Furqon GKN II, Surabaya
- UD Aida Mebel, Pasuruan
- Yayasan Kaliandra Sejati, Pasuruan
- Pegadaian Syariah Unit Sidokare, Sidoarjo
- CV Marina Cargo, Sidoarjo
- Jurusan Teknik Perkapalan ITS, Surabaya
- Tela Krezz, Master Waralaba, Surabaya
- PT Sinergi Semesta, Surabaya
- net, Surabaya
- Sigma Multi Prima, Surabaya
- CV AS Jaya, Surabaya
- CV Mitra Jaya Tanggulangin, Sidoarjo
- Griya Al Quran, Surabaya
- DPD PKS Sidoarjo
- CV Candi Ngrimbi, Surabaya
- SDIT Insan Kamil, Sidoarjo
- SDIT Nurul Islam, Krembung, Sidoarjo
- Yayasan Pulpen Mas, Sidoarjo
- NASDEC ITS, Surabaya
- PT Envilab, Gresik
- dsb.
Pelanggan Foto & Video:
- PT EMDEKI Utama
- PT Dok dan Perkapalan Surabaya (persero)
- CV Cakrawala Advertising, Surabaya
- Indonesia Marina Shipyard (IMS), Gresik
- Pelanggan perorangan, dsb.
Sebagai perusahaan pariwara (advertising), Kelapa Pariwara berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik, terutama dari segi desain. Didukung oleh desainer yang handal dan mempunyai pengalaman bertahun-tahun, menjadikan pelanggan tenteram dengan mempercayakan pekerjaannya kepada kami. Mulai dari pembicaraan awal, konfirmasi desain, pracetak, hingga pengiriman.
Dalam perkembangannya, gangguan ataupun musibah pasti pernah ada. Baik yang dilakukan dengan sengaja maupun tidak. Baik yang diakibatkan oleh pihak pelanggan sendiri, maupun yang diakibatkan oleh kelalaian Kelapa Pariwara. Dari berbagai macam peristiwa ini, kami tidak menutup mata, karena musibah adalah kekhilafan, dan tidak ada satu pihak pun yang menghendaki. Dari situ, akan diupayakan jalan tengah yang paling masuk akal yang dilandasi dengan prinsip tidak saling mendzolimi.
Dalam hal desain atau konfirmasi, yang biasanya menjelang masuk tahap pracetak, kami biasanya akan melakukan konfirmasi akhir, yang ditandai dengan tanda tangan persetujuan pada kertas desain. Bisa juga melalui SMS atau Email (harus menyampaikan persetujuan secara eksplisit atau kalimat terbuka yang tidak mengandung makna ganda) tentang disetujuinya desain dan selanjutnya pihak Kelapa Pariwara berhak meneruskan ke tahap pracetak.
Untuk pelanggan yang mempunyai kebiasaan mendesain sendiri (keperluan cetak), ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, yakni format penyimpanan atau format hasil desain yang digunakan, font yang digunakan wajib disertakan atau bisa juga dikonversi ke bentuk kurva, serta bentuk akhir yang diinginkan dalam bentuk gambar. Berikut beberapa format atau program yang mampu kami terima (kuasai):
- CorelDRAW!
- CorelPhotoPaint
- Macromedia Freehand
- Adobe InDesign
- Adobe PageMaker
- Adobe Illustrator (kurang disarankan karena tim kami kurang menguasai, terutama untuk keperluan pracetak)
- Adobe Photoshop
- Scribus (bisa tapi kurang disarankan)
Sementara desain yang di luar program atau format diatas, sangat disarankan untuk dikonversi atau dieksport ke format PDF dengan standar high resolution atau prepress. Foto dan gambar yang disertakan, wajib berbasis CMYK.
Khusus pelanggan IT berbasis web, segala bentuk konfirmasi dilakukan secara online, dengan merujuk alamat yang telah ditentukan oleh Kelapa Pariwara.
Adapun pekerjaan yang bisa kami tangani adalah:
Desain dan Percetakan:
- Brosur, leaflet, poster, buletin
- Buku profil perusahaan, buku laporan tahunan
- Buku, majalah, agenda tahunan, block note
- Stiker produk, kartu nama
- Map, tas kertas (paper bag),
- Kemasan, amplop,
- Kertas kop, amplop kop, nota, surat jalan,
- Kalender meja/ dinding
- X-Banner, roll banner, minibanner, baliho, spanduk
- Kaos, mug, pin, dsb.
Teknologi Informasi
- Pembuatan web: web blogging, website, web programming, online company profile, dsb
- Solusi TI: SMS Gateway, agen antivirus, pengadaan koneksi internet, dsb.
- Promosi via web: banner statis/ animasi, SEO, dsb.
- Pemasangan jaringan internet & intranet, dsb
Foto dan Videografi
- Acara keluarga: khitanan, ulang tahun, tasyakuran, wisuda
- Pengantin: prewedding, prosesi pengantin, bulan madu
- Acara perusahaan: seminar, peluncuran produk, kunjungan dinas
- Produk: profil perusahaan, foto produk, dsb.
